如果您想使用货到付款服务,先看看商品是否支持货到付款服务,如果该商品支持货到付款,会有显著的提醒;接着把商品加入购物车后,你可以勾选“使用货到付款服务”的商品,勾选后,购物车会分成两个部分,分别是“货到付款”和“支付宝付款”;然后点击 “货到付款”按钮,进入订单确认页面。
如果您想使用货到付款服务,先看看商品是否支持货到付款服务,如果该商品支持货到付款,会有显著的提醒;接着把商品加入购物车后,你可以勾选“使用货到付款服务”的商品,勾选后,购物车会分成两个部分,分别是“货到付款”和“支付宝付款”;然后点击 “货到付款”按钮,进入订单确认页面。
点击“立刻购买”,确认购买信息,直接根据提示进行付款。或者登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”,点击“付款”,即可通过支付宝付款,等待卖家进行发货。
什么是“消费者保障服务”? 消费者保障服务:是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网(www.taobao.com.cn)这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:按应收(货款+运费)的3%比率收取,服务费最低不低于10元,上不封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。例如:买一件200元的商品,邮费10元,物流公司收取的服务费是:(200+10)*3%=6.3,然后四舍五入,收取6元。由于服务费最低不低于10元,因此您总共需要当面向物流公司支付220元。